Shipping policy

1) Plazos de entrega

  • Tiempo de tránsito: 5–10 días hábiles (de lunes a viernes, festivos excluidos) desde que el pedido sale de nuestro almacén.

  • Procesamiento del pedido: 24–48 h hábiles desde la confirmación de pago. Si se recibe después de las 12:00, el procesamiento puede empezar al siguiente día hábil.

  • Zonas remotas: algunas áreas rurales o de difícil acceso pueden requerir +2–4 días hábiles adicionales.

Nota: los plazos son estimaciones proporcionadas por nuestros transportistas y pueden variar por causas ajenas (clima, picos de demanda, incidencias logísticas).

2) Costes de envío

  • Envío Estándar (5–10 días hábiles): X AUD.

  • Envío gratuito a partir de Y AUD de compra (solo Australia).

  • Pedidos inferiores a Y AUD: se aplica la tarifa estándar.

El coste final se calcula en el checkout según dirección y peso/volumen del pedido.

3) Seguimiento del pedido

  • Al despachar tu pedido, te enviaremos un email con el número de seguimiento y el enlace del transportista.

  • El estado puede tardar hasta 24 h en reflejar movimientos tras el primer escaneo.